SDI EXPERT hmi OE
Supervisione e telecontrollo di impianti industriali.
Come portare lo User-Centered Design al centro della Sala di Controllo?
HUMAN-MACHINE INTERFACE
UX/UI DESIGN
SCADA
L'evoluzione delle tecnologie industriali sta trasformando radicalmente l'operatività nelle sale di telecontrollo del settore utility.
La mobilità degli operatori impone oggi la necessità di accedere alle informazioni su molteplici dispositivi, richiedendo logiche di interazione più intuitive e immediate. Parallelamente, la crescente complessità delle infrastrutture esige una gestione dei dati in tempo reale sempre più sofisticata per garantire continuità ed efficienza.
In questo scenario, lo User-Centered Design permette di tradurre queste nuove esigenze in interfacce evolute, progettate specificamente per potenziare la supervisione e ottimizzare il controllo degli impianti.
La mobilità degli operatori impone oggi la necessità di accedere alle informazioni su molteplici dispositivi, richiedendo logiche di interazione più intuitive e immediate. Parallelamente, la crescente complessità delle infrastrutture esige una gestione dei dati in tempo reale sempre più sofisticata per garantire continuità ed efficienza.
In questo scenario, lo User-Centered Design permette di tradurre queste nuove esigenze in interfacce evolute, progettate specificamente per potenziare la supervisione e ottimizzare il controllo degli impianti.
Focus
Design HMI
Design HMI
Cliente
SDI
Team
Alessandro Pollini
Angela Di Massa
Luca Raschi
Tania Sabatini
Mario Di Giorgio
Andrea Castellucci
Alessandro Pollini
Angela Di Massa
Luca Raschi
Tania Sabatini
Mario Di Giorgio
Andrea Castellucci
Riconoscimenti
![Logo dell'IF design award 2021]()
Contesto
Nel corso degli anni, il cliente aveva sviluppato interfacce HMI per diverse applicazioni di monitoraggio e gestione industriale. Queste soluzioni, tuttavia, soffrivano di una marcata frammentazione, caratterizzata da stili visivi eterogenei e scarsa coerenza strutturale.
Per risolvere queste criticità, SDI ha incaricato il team BSD di realizzare il nuovo framework HMI per il software eXPert oE. L'obiettivo era creare un sistema scalabile, capace di adattarsi a diverse tipologie di impianto (produzione energetica, distribuzione idrica, trattamento reflui) e di ottimizzare le performance degli operatori, sia nelle control room locali che in quelle remote.
Per risolvere queste criticità, SDI ha incaricato il team BSD di realizzare il nuovo framework HMI per il software eXPert oE. L'obiettivo era creare un sistema scalabile, capace di adattarsi a diverse tipologie di impianto (produzione energetica, distribuzione idrica, trattamento reflui) e di ottimizzare le performance degli operatori, sia nelle control room locali che in quelle remote.
Sfida Progettuale
Il progetto ha preso avvio con un'approfondita analisi del contesto d'uso, condotta attraverso osservazioni sul campo, interviste a utenti e stakeholder e lo studio delle normative tecniche e delle best practice per i sistemi SCADA.
Queste attività di ricerca hanno permesso di mappare i task critici dell'operatore: dal monitoraggio dei parametri di conduzione alla supervisione dei processi produttivi, fino alla gestione degli allarmi e al telecontrollo dei componenti.
Gli insight emersi hanno guidato la definizione del nuovo framework HMI e del modello di interazione, che sono stati successivamente declinati nei layout chiave dell'ambiente di supervisione.
Queste attività di ricerca hanno permesso di mappare i task critici dell'operatore: dal monitoraggio dei parametri di conduzione alla supervisione dei processi produttivi, fino alla gestione degli allarmi e al telecontrollo dei componenti.
Gli insight emersi hanno guidato la definizione del nuovo framework HMI e del modello di interazione, che sono stati successivamente declinati nei layout chiave dell'ambiente di supervisione.
Soluzione
L'approccio User-Centered ha guidato l'intero processo di sviluppo attraverso valutazioni iterative e test di usabilità con gli operatori. I feedback raccolti sul campo sono stati fondamentali per affinare la soluzione e validare un framework versatile, efficace sia per il controllo in locale che in remoto.
Il cuore del progetto è stato la definizione di una vasta libreria di componenti comprendente oltre 500 elementi grafici standardizzati (valvole, pompe, compressori, ecc.) per la costruzione dei sinottici d'impianto. L'identità visiva sviluppata riesce a bilanciare l'estetica del brand con i rigorosi standard delle High Performance HMI, garantendo scalabilità e coerenza visiva.
La robustezza del design è confermata dal suo ciclo di vita: una volta implementato, il sistema ha richiesto solo aggiornamenti evolutivi, dimostrando una stabilità a lungo termine. L'eccellenza del lavoro svolto è stata certificata a livello internazionale con la vittoria dell'iF DESIGN AWARD 2021 (categoria User Interface), che ha premiato il progetto eXPert HMI oE per l'innovazione grafica, l'usabilità e l'accessibilità.
La solidità del framework sviluppato ne ha permesso l'estensione anche ad altri applicativi dell'ecosistema SDI, tra cui Alarm Inspector. Si tratta di una soluzione web-based per la gestione degli allarmi SCADA industriali, progettata in piena conformità allo standard internazionale IEC 62682. Il software analizza i dati di allarme e restituisce KPI operativi (azionabili) che migliorano la visibilità degli eventi e la sicurezza dell'impianto. Alarm Inspector abbatte il rumore informativo, consentendo di identificare tempestivamente le criticità e mantenere un controllo costante dell'impianto.
Il cuore del progetto è stato la definizione di una vasta libreria di componenti comprendente oltre 500 elementi grafici standardizzati (valvole, pompe, compressori, ecc.) per la costruzione dei sinottici d'impianto. L'identità visiva sviluppata riesce a bilanciare l'estetica del brand con i rigorosi standard delle High Performance HMI, garantendo scalabilità e coerenza visiva.
La robustezza del design è confermata dal suo ciclo di vita: una volta implementato, il sistema ha richiesto solo aggiornamenti evolutivi, dimostrando una stabilità a lungo termine. L'eccellenza del lavoro svolto è stata certificata a livello internazionale con la vittoria dell'iF DESIGN AWARD 2021 (categoria User Interface), che ha premiato il progetto eXPert HMI oE per l'innovazione grafica, l'usabilità e l'accessibilità.
La solidità del framework sviluppato ne ha permesso l'estensione anche ad altri applicativi dell'ecosistema SDI, tra cui Alarm Inspector. Si tratta di una soluzione web-based per la gestione degli allarmi SCADA industriali, progettata in piena conformità allo standard internazionale IEC 62682. Il software analizza i dati di allarme e restituisce KPI operativi (azionabili) che migliorano la visibilità degli eventi e la sicurezza dell'impianto. Alarm Inspector abbatte il rumore informativo, consentendo di identificare tempestivamente le criticità e mantenere un controllo costante dell'impianto.
