I nostri progetti

BSD fornisce servizi di consulenza, sviluppando interventi focalizzati su aspetti quali l’innovazione tecnologica, il benessere delle persone, la sicurezza e la protezione, il design dell’interazione, delle interfacce e dei servizi.

CUSTOMER EXPERIENCE
Assistenza universitaria in chiave Human-Centered. Come creare un’assistenza efficiente e davvero orientata alle persone?

DESIGN HMI
Centralizzazione nel telecontrollo degli impianti. Come portare lo User-centered Design in Control Room?

CUSTOMER EXPERIENCE
CX nel settore retail dell'arredamento. L'eccellenza di un brand passa anche dall'attenzione verso il servizio di assistenza?

RESEARCH
Me, the cyberthreat? Come sensibilizzare rispetto al ruolo del fattore umano nella cybersecurity?

CUSTOMER SERVICE
Customer Satisfaction. Come utilizzare tecnologie all'avanguardia per aumentare la soddisfazione?

DESIGN HMI
HMI industriali innovative. Come progettare HMI rivoluzionarie senza compromettere l'usabilità?

CUSTOMER SERVICE
Medicina digitale e servizi ai cittadini fragili. Come adottare un approccio omnichannel e citizen-centred?

USER RESEARCH AND EVALUATION
AI fredda o accogliente. Come valutare l'empatia di un Artificial Human?

DESIGN HMI
Redesign dell'HMI di uno strumento per la diagnosi autoveicoli. Come proporre un'interfaccia innovativa e coerente con la Corporate Identity?

DESIGN HMI
Interazione con macchine a controllo numerico (CN). Come definire interfacce semplici e innovative per la piegatura della lamiera?

SERVICE DESIGN
Trasformazione digitale nel contesto universitario. Come progettare servizi che mettono al centro i bisogni dello studente?

SERVICE DESIGN
Accesso unificato ai servizi e alle informazioni dell’università. Come può una journey map interattiva supportare l’esperienza degli studenti e del personale?